Expert infrastructure / VmWare (H/F)

Mission

Au sein du pôle « Infrastructure » du domaine Opérations, l’Expert Infrastructure est en charge, sur ses domaines d’expertise* :

    • D’administrer les infrastructures dans les règles de l’art ;
    • De réaliser un support de niveau expert sur les infrastructures ;
    • De réaliser les évolutions sur les plateformes techniques issues de la gestion des changements
    • D’intervenir directement sur tout ou partie des projets qui relèvent de son expertise

Missions :

 

Administration:

    • Réaliser les tâches d’administration régulières sur les plateformes d’infrastructure sous sa responsabilité.
    • Installer et configurer les nouveaux matériels et logiciels d’infrastructure.
    • Mettre en œuvre les outils garantissant le bon fonctionnement de l’infrastructure, la cohérence des données, le bon déroulement du plan de production.
    • Suivre et produire des reportings sur l’état de santé des infrastructures (gestion des capacités, gestion des performances).
    • Gérer le parc matériel et logiciel des plateformes sous sa responsabilité (inventaires, abonnements, contrats de maintenance, contrats de licences).

Support :

    • Traiter les incidents et demandes de niveau 2 et 3 affectés au pôle « Infrastructure ».
    • Assurer des astreintes de nuit et week-end sur les incidents majeurs.
    • Assurer les transferts de compétences et l’assistance technique vers les équipes des pôles « Exploitation » et « Service Utilisateurs » et participer à leur formation.
    • Initier et traiter les problèmes sur ses domaines d’expertise

Gestion des évolutions:

    • Initier les changements techniques sur les infrastructures.
    • Préparer les composantes techniques des changements sur ses domaines d’expertise :
      • Analyse d’impact des mises en production ;
      • Anticipation des prérequis et du plan de retour arrière ;
      • Identification et préparation des tâches de mise en production ;
      • Validation technique ;
      • Mise à jour de la documentation technique (dossiers d’architecture et d’exploitation).

Projets :

    • Intervenir sur les projets requérant une expertise relevant de son domaine, sous la responsabilité du (de la) chef de projet. A ce titre :
      • Analyser une situation existante et proposer différentes solutions d’évolution ;
      • Définir une architecture cible permettant de répondre aux besoins et s’inscrivant dans les standards de la DSI ;
      • Etablir un plan de mise en œuvre (liste des actions, charge, séquencement) ;
      • Installer/déployer les solutions conçues.
    • De façon ponctuelle, piloter des projets en respectant la méthodologie définie par le pôle « Projets & Architecture ». A ce titre :
      • Coordonner les travaux de diverses équipes ou ressources : AMO, équipes du domaine Opérations, prestataires externes ;
      • Animer les instances de pilotage des projets ;
      • Assurer le reporting opérationnel et financier à destination de sa hiérarchie, du comité de pilotage et du pôle « Projets & Architecture ».
    • Participer à la rédaction des dossiers d’architecture et d’exploitation liés aux projets.
    • Respecter les contraintes d’exploitation et assurer le transfert de compétences vers les équipes en charge du support et de l’exploitation des plateformes mises en production

Architecture et prospective :

    • Définir l’architecture technique des infrastructures sous sa responsabilité
    • Garantir la bonne mise à jour de la documentation
    • Assurer une veille technologique sur ses domaines d’expertise
    • Proposer et réaliser des études pour faire évoluer les plateformes d’infrastructure (maquettage, études d’opportunité, business plan, recommandations …).

 

 

Profil recherché

Savoir-faire technologiques :

  • Expertise approfondie sur les technologies du SI Servair (Serveurs, Postes de travail, Stockage, Réseaux, SGBD, ERP).
  • Maîtrise des normes de sécurité informatique.
  • Connaissance des bonnes pratiques et processus DSI, inspirés du référentiel ITIL.
  • Anglais courant lu/parlé/écrit.

Aptitudes comportementales :

  • Sens de l’organisation : rigueur et méthodologie.
  • Esprit d’analyse et de synthèse.
  • Autonomie.
  • Sens de l’écoute.
  • Créativité.

Niveau d'étude

Bac+5

Niveau d'expérience

5-10 ans